As trocas só serão efetuados mediante apresentação da peça com etiqueta (não violada) e do certificado de garantia da marca glamour.
• A garantia tem um prazo de 6 (seis) meses a contar da data descrita no certificado.
•A garantia será válida se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
•A garantia não cobre defeitos causados por mau uso, a glamour folheados conforme o Código de defesa do consumidor tem o prazo de 30 dias para analisar o produto. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar ao produto ou substituir por outro igual, caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias o cliente receberá um crédito no valor da sua peça.
•Não será autorizado a troca caso o defeito seja proveniente do mau uso ou desgaste. As peças consideradas fora da garantia são: escurecidas posso sujeiras, quebrada, arranhada, amassada, avermelhadas, com pedras opacas ou leitosas, perca de pedras, ou pelo contato com produto químico.
• As peças consideradas em garantia são: com qualquer defeito de fabricação; com desprendimento total ou parcial do folheado.
